调查二:化妆品上标的究竟是什么?
记者来到北京朝阳区一家名为娇兰佳人的洗涤护肤用品店,刚一进门,得知记者要买婴儿护肤产品,销售人员就热情地介绍起了产品的功效:“这个是专门为小孩设计的,是无泪配方,很温和。”
产品听起来倒是非常不错,可记者一看,这瓶子并没有写成分,记者提出,希望买一瓶标明了成分的产品,销售人员立即给记者推荐了一款孩儿面儿童嫩肤霜:“要不拿这个?这个是水果精华的,含什么这上面都写着。”
记者拿起了这润肤霜一看,标签上一口气罗列了椰乳、草莓、橙子、苹果、葡萄等五种水果的名字,简直成了水果拼盘,可是关于其他成分,却是用“富含保湿因子”、“多种维生素和微量元素”等字眼含糊带过。
记者又来到北京东三环的一家屈臣氏,这里汇集了化妆品行业里的众多知名品牌。在婴幼儿护肤品展柜,记者询问哪里有标明了成分的产品,销售人员立马给记者选了一款。上面写着“纯真温和,绝少刺激”。
当记者希望知道这款产品里面的具体成分时,销售人员显得有些茫然。只说上面写着保湿剂啊。
记者看了看,在这个强生婴幼儿用品的专柜上,从沐浴、洗发、润肤,再到防痱驱蚊,产品大概有十余种,除了其中几款产品标明了芦荟、牛奶等主要成分外,很多产品都没有成分的具体说明。销售人员向记者介绍:“这里边含有水,含有甘油,含有很多成分。不可能都给你标出来的,每一款都是这样。”
化妆品都不写成分,真的是这样吗?记者走访了多家婴幼儿护肤用品店,对婴幼儿护肤品的标签进行了一一查看,初步统计发现,这些标签主要有以下几类:
一、只字不提型。
这类产品的标签上,通篇都找不到任何关于产品成分的说明,但是对于产品效果却是浓墨重彩。
二、纯天然、纯植物型
天然矿物质、维生素,牛奶蛋白,芦荟精华、橄榄叶、洋甘菊等等是这些产品爱用的字眼,推销人员在推销时,也是着重强调产品的植物成分和天然性,避而不谈化合成分。
三、高科技概念型
这类产品虽然有成分标识,可这些成分听起来却让人有些头晕目眩,如保湿因子、水溶性丝蛋白、植物性油分、润肤精华、无泪配方、毛发保护成分、等等。
记者连连走访了多家婴幼儿护肤用品店,问起这些产品上标的是什么成分时,很多销售人员表示并不清楚。
这些化妆品里装的究竟是什么成分呢?销售人员不清楚,记者好打服务电话向厂家咨询。记者电话采访了两家婴儿用品公司,贝亲婴儿用品上海有限公司表示,没有办法提供贝亲婴儿用品的具体配方;“孩儿面”消费者服务热线也回答的很含糊。
从销售人员,到产品服务热线,记者始终都没有弄明白这些化妆品里究竟含的是什么成分。
那么市场上到底有没有标明了详细成分的婴儿护肤用品呢?记者在一家屈臣氏里找了好一阵。
经过一翻寻找,记者终于找到了一款标明了成分的护肤品,这是一款屈臣氏自己生产的婴儿滋润霜,瓶身标签除了产品效果、使用方法和厂家信息外,还有一栏专门写了“成分”,详细地列明了水、液体石蜡、矿脂等21种成分。
记者对这个专卖区的婴幼儿护肤用品做了一个粗略的统计,这个专卖区约有 8大品牌的近70种婴儿护肤品,其中除了屈臣氏、多啦A梦等牌子的产品标明了详细成分外,其他的像强生、贝亲这样的国际大牌,很多产品都没有详细的成分表,没标成分的婴幼儿护肤品占到了7成以上。
如此多的产品没有详细成分说明,过敏肤质的消费者又该如何选择化妆品呢?店里的销售人员除了建议在使用之前做皮肤测试外,也没有其他方法。
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