案例1 网购被钓鱼
小史经常在网上购买时尚衣服，充分体会到了足不出户的方便快捷，也练旧了一双选择服装的好眼力，这回，她又接到了一位朋友的委托。在网上买一件衣服，相当于商场四折的水平，商场淡季打折都达不到这个水平。
热心的小史痛快地应承下来，开始上网，寻找同事说的这家网店。小史很快就联系上了这家网店的店主，可店主说，他要马上出去给别人发货，让小史联系他的助手，随即给了小史他助手的QQ号码。
QQ交谈中，这位助手告诉小史，她要的衣服正好有现货，而且正好赶上他们的店庆活动，还可以再来个折上折！折上折？小史心里乐开了花。接着，QQ上，助手又说啦，他马上就修改价格，随后就给小史发来了一个链接。 这个链接打开一看，和淘宝上的是一摸一样的，小史也没多想，就准备付款了。
小史点击了确认购买，可是，刚一点完，意外发生了！系统让她重新登录。小史重新登录后，就出现了一个付款的界面，小史选择了支付宝余额付款，并且输入了自己的支付密码，但是令她奇怪的是，之后发生的事情与以往购物的流程不一样。
她留意看了一眼，上面竟然写得是即时到帐，她赶紧退了出来，但是再查自己账户的时候就发现钱已经没有了。发现不对的小史赶紧再联系这个QQ号，结果这个QQ已经下线了。
问题出在了哪里？焦急的小史赶紧拨打了淘宝客服的电话。客服告诉她，她的账号根本就没有在淘宝和支付宝上的交易记录，他们也没办法查询到底怎么回事？最郁闷的是帮同事代买啊，不但东西没买到，钱还没了，跟人家解释又怕人家多心，没办法，只好自己承担这些损失了。
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