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韩酷客服:给您发货是通过物流发过去的,有可能是在这个环节被人家传过去了。
可是,作为两次给自己送货的顺丰速运公司,他们又是怎么反应的呢?
顺丰客服40081111112:这不可能,我们快递公司只是投运方,只按照投递正确地址进行投递,至于您说的泄露,肯定是没有的。如果你认为派送受骗了,建议你采用报警的方式。宁先生自己仔细地回忆了一下快递送货的过程,也觉得不太可能是快递公司泄漏的。
宁先生判断,快递公司和快递员并不知道送给他的是什么物品,也就不可能和骗子有什么关联。就在宁先生打过电话的半个月左右,他收到了一条韩酷厂家群发的提醒短信————韩酷厂家提醒您:地图升级认准韩酷原装正版地图和升级服务电话4007103333,谨防终身免费升级、非韩酷原装地图、300元入会员等诈骗手段。显然,这是厂家亡羊补牢的一种手段,可惜有些为时过晚。
韩酷客服:对你这种情况,我们也很抱歉,如果你能找到这个骗子的号码,我们会把这个号码向上级反馈,核实这个事情。
宁先生:那如果核实完了,这300块钱还有可能退还给我们吗?
韩酷客服:不可能
我们只能是你把卡寄回来,我们免费给你做升级,来回的邮递费由您自己负责。
虽然最终韩酷厂家同意给宁先生免费升级GPS,可宁先生自己300元的损失却无法追回了。对于做生意一向很谨慎的宁先生来说,这个亏吃得可真有点冤,自己已经够小心了,可是对骗子还是防不胜防。而骗子如此轻易的得到了消费者的个人信息,从而成功实施诈骗,到底谁该负责呢?
其实呢,宁先生也怀疑过另一种情况,是不是自己买了导航仪后向身边人炫耀,一不留神三传两转地让骗子给知道了?不过他又想,成心想骗他一个人,还专门跑到南京,用南京的电话,在南京买个卡再从南京发到天津,就骗300元钱,不划算啊。呃……虽然推测了半天最后也有水落石出,但这场骗局的整个轮廓已经非常清晰了,骗子获得了宁先生购物的准确信息,也运用了“升级”的办法,在原先宁先生购物的基础上,进一步行骗。记者也了解到,早在宁先生之前几个月,就有消费者上当,也是买了升级卡无法升级,对方告诉的也是那个025-81601185,和手机号 13057556612,而且态度恶劣。宁先生给南京韩酷打电话询问的时候,客服人员一听宁先生报出的电话号码,就说不少人投诉过这个骗子电话了,可见,骗子骗了不少人。厂家客服知道有人上当,为什么不早点儿、多方位地采取防范措施呢?比如,在官方网站的首页打上醒目的防骗提示——“除非本网公布的免费售后服务电话,任何以韩酷售后服务的名义留给您的座机和手机均为假冒,谨防上当受骗!”
通过宁先生这事,让人越发感到,骗子的手段越来越精密,咱们也得小心再小心,比如,接到什么电话,问产品用得怎么样?我给你升升级,或者要更换配件,要更新什么系统等,套您的信息,或者说给您寄东西要付钱,这个时候,想想宁先生的遭遇,咱们一定看好打来的是什么电话,不妨自己查明确切的售后服务电话,打过去核实一下,厂方有没有这么一项活动,谨防上当。
虽说今天讲的是一个买GPS的骗局,但千万别以为您没车用不着GPS就不关您的事,这次骗的是GPS,用的是“升级”的理由,下回骗子知道了你买过什么东西,也会找到相应的一个理由和借口,实施诈骗。所以,举一反三、防微杜渐——这才是关键!
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