从未开通交友业务，每月话费却照收不误，只想明白消费却遭遇糊涂收费，是技术失误还是消费陷阱？大半年辛苦奔波，能否查个究竟？
一、是谁订制声讯交友服务？
家住湖北省宜昌市的张先生遇到了件怪事儿，家里新装的固定电话自己就会扣费！2009年2月份，张先生和胡女士结婚后，在新家里安装了一部固定电话。3个月后，张先生突然发现，电话费单子上有一项自己从没听说过的项目——“968信息费，15元！”这是怎么回事？
张先生立即找来了3个月前登记安装电话的原始单据，仔细查看，咦，当初并没有申请开通什么968服务呀？纳闷的张先生拨打了10000中国电信客服电话想问个明白。
电信客服人员告诉张先生，968信息费只是一个收费名称，之所以每个月扣15元，是因为张先生这部电话订制了118316这个声讯交友电话的包月服务。这是怎么回事呢？当初安装电话的时候自己并没有订制这个118316啊，难道这里面另有原因？
张先生猜测，有可能是自己家里人在拨打其它电话时不小心按错了号码，误拨了这个118316电话，造成了扣费。对于这种可能，中国电信客服人员却给出了否定的答复，直接拨打不收费。也就是说，如果没有注册成为118316的vip会员，即使误拨了这个电话，也不应该扣费！
可是，谁用自家的电话注册了118316的vip会员呢？这到底是个什么电话呢？一心想探个究竟的张先生拨打了118316。
118316电话录音：你好，我是太阳，亲情、友情、爱情，这里是你温馨的港湾，你的爱人不外乎他好寂寞，因为我在这里一直等着你。有了你的加入，这里最精彩，有了你的加入，这里将成为118316最好的聊天室。这里是放飞你心情的地方，这里是展示你与众不同人生的舞台，还等什么，进来吧！
张先生一听电话的内容，心里这火儿一下儿就上来了！难道是妻子一个人在家干的好事儿？！张先生只要一回想电话内容，气就不打一处来。
张先生新婚不久，家住在湖北宜昌，工作却在广东深圳，一年12个月里差不多11个月人在外地。张先生想，这时间长了，莫非新婚妻子不甘寂寞，在家里跟别人打起了声讯交友电话？
自家的电话费单据，清清楚楚打印着——“968信息费，每月15元”，电信公司也告诉了他，是订制118316声讯交友产生的费用。于是，张先生对自己妻子产生了怀疑。可是，他又感到很为难，这事儿该怎么向妻子询问呢？
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